日照的王总,是我这几个月新开发的客户,之前从我这里问过几次价格,起初数量不多,由于运费和交货期等原因没有成单。
八月份的时候,王总联系到我,咨询了一批12cr1movg高压锅炉管,这批管子规格七八种,但是总计数量是10来吨,而且,不单单是我一个公司的,我跟王总解释了这中间会产生的运费以及吊装费等,王总后来没没有消息了。
到了九月中旬的时候,王总问我上次的报价,价格有没有变动,我又把新的12cr1movg高压锅炉管价格表整理好发给王总,事情敲定了,支付款项,我们这里开始准备发货。
到了这里一切顺利,过了几天,王总收到12cr1movg高压锅炉管,跟我提发票的问题,我跟王哥解释道,公司规定是下半月提货的发票要推迟到第二个月开具。
就这样王总说对我们的能力大打折扣,在以后的服务过程中,我要更加细心,不光要在无缝管的质量上认真,在售后这方面也要跟的更好,是我事先没有跟客户讲好这方面的问题。